Дані правила мають на меті врегулювати відносини між особою чи організацією (надалі – відпочиваючі), яка замовляє проживання або розміщується на базі відпочинку Олімпія-Рось (надалі – база відпочинку), при настанні певний подій чи/або уникнення непорозумінь.
Правила користування майном бази відпочинку.
- база відпочинку надає відпочиваючим для проживання мебльовані номери, оснащені побутовою технікою (телевізор, холодильник і ін.), сантехнікою й іншим устаткуванням.
- Відпочиваючі повинні дбайливо ставитися до майна бази відпочинку, використати устаткування за призначенням, дотримуватись вимог пожежної безпеки. У випадку виявлення ушкодження майна,технічних несправностей, надзвичайних подій (залиття, загоряння, розбиття скла і т.п.) необхідно негайно повідомити про це адміністратора.
- Забороняється в кімнати заносити та зберізати весла , надуті матраси чи інші габаритні предмети .
Внутрішній розпорядок проживання на базі відпочинку.
- Номер на базі відпочинку надається відпочиваючим при пред’явленні паспорта або іншого документу, який засвідчує особу.
- Час заселення на Базу відпочинку – о 14:00, час виселення – о 11:00.
- Бронювання без передплати не є гарантованим.
- За дотриманням внутрішнього розпорядку на базі відпочинку стежить адміністратор . Він надає відвідувачам роз’яснення відносно правил проживання, приймає скарги від них на дії персоналу й інших відпочиваючих, що порушують установлений порядок роботи.
- У всіх номерах та інших приміщеннях бази відпочинку , біля центральних входів забороняється палити.
- З 22 до 8 години ранку у середині бази відпочинку та її житлових корпусах і на території необхідно зберігати тишу. У номерах у цей час забороняється включати на велику гучність аудіо системи і телевізори.
- До відпочиваючих на базі відпочинку можуть приходити гості з 9 до 22 години. На прихід гостей повинен дати згоду проживаючий у номері, а адміністратор веде запис усіх гостей бази відпочинку. За гостя відповідає проживаючий у номері. При необхідності адміністратор має право перевірити документи гостя.
- Забороняється витоптувати , зривати рослинні насадження , які розташовані на території бази відпочинку, ходити по газонах та виставляти матраси , покривала на них .
- При неодноразових порушеннях вище перечислених правил адміністрація бази відпочинку має право виселити відпочиваючого без повернення коштів за заброньований номер.
Енергозбереження
- Після відходу з номера всі електроприлади повинні бути вимкнені. Забороняється залишати включеними електроприлади (крім холодильника) після відходу з номера.
- У номерах забороняється використовувати трійники і подовжувачі, потужні електроприлади, у тому числі нагрівальні, крім випадків, коли ці прилади входять у стандартне устаткування номера чи видані для користування персоналом бази відпочинку.
- Неприпустимо залишати без необхідності відкритими крани холодної, а головне, гарячої води. Забороняється залишати відкритими ці крани (змішувачі) після відходу з номера.
- Споживання електроенергії для бази відпочинку лімітовано. Нерозумне її використання може призвести до відключення електроенергії у всьому будинку.
Заїзд і паркування автотранспорту
- Заїзд та стоянка автомобілів на території бази відпочинку дозволені тільки у спеціально відведеному місці.
- Категорично забороняється залишати транспортні засоби на заїздах і виїздах, внутрішніх проїздах.
Заборона самостійного приготування їжі в номерах
- Згідно протипожежних правил безпеки на базі відпочинку заборонено в номерах використовувати будь-які електричні та газові прилади для приготування їжі .
Припинення проживання відпочиваючих на базі відпочинку. Відмова в поселенні.
- Відпочиваючі припиняють проживання на базі відпочинку в день виселення та повинні залишити номер до 12-00 .
- Якщо відпочиваючий неодноразово порушує внутрішні правила проживання, що приводить чи може привести до матеріальних збитків чи створює незручності для проживання інших відпочиваючих, база відпочинку має право відмовити в поселенні чи здійснити виселення без повернення коштів за номер.
Умови бронювання.
- Для бронювання потрібно внести передоплату за першу добу проживання по кожному об‘єкту бронювання.
Умови повернення коштів.
- При відмові від бронювання кошти повертаються при попередженні не пізніше, ніж за 14 діб до заїзду.
- При попередженні не менше, ніж за 7 діб до заїзду, бронювання може бути перенесено на будь-яку іншу дату при наявності вільних об‘єктів в поточному році.
- При попередженні менше, ніж за 14 діб до дати заїзду, кошти не повертаються.
Адміністратор має право відмовити в поселенні у випадках:
- у відпочиваючих відсутні документи, документи недійсні чи прострочені, є підозри на те, що документи фальшиві;
- відсутня оплата за номер у встановленому порядку й у необхідній сумі;
- у відвідувача неохайний, брудний зовнішній вигляд, він знаходиться в нетверезому стані;
- неадекватно, агрессивно поводиться;
- відвідувач відмовляється дотримуватись внутрішніх правил проживанняна бази відпочинку .
- в інших випадках, передбаченим законодавством України і здоровим глуздом.
- У спірних випадках питання вирішує адміністрація бази відпочинку.
З внутрішніми правилами відпочинку в комплексі «Олімпія-Рось», я та проживаючі зі мною особи ознайомлені
ПІБ_________________________________________________ Підпис______________
Бажаємо Вам здорового та приємного відпочинку!
З повагою, адміністрація комплексу «Олімпія-Рось»