Данные правила имеют целью урегулировать отношения между лицом или организацией (в дальнейшем — отдыхающие), которая заказывает проживание или размещается на базе отдыха Олимпия-Рось (в дальнейшем — база отдыха), при наступлении определенных событий или избежания недоразумений.
Правила использования имуществом базы отдыха.
- база отдыха предоставляет отдыхающим для проживания меблированные номера, оснащенные бытовой техникой (телевизор, холодильник и др.), сантехникой и другим оборудованием.
- Отдыхающие должны бережно относиться к имуществу базы отдыха, использовать оборудование по назначению, соблюдать требования пожарной безопасности. В случае обнаружения повреждения имущества, технических неисправностей, чрезвычайных происшествий (заливки, возгорания, разбиения стекла и т.п.) необходимо немедленно сообщить об этом администратору.
- Запрещается в комнаты заносить и хранить весла, надутые матрасы или другие габаритные предметы.
Внутренний порядок проживания на базе отдыха.
- Номер на базе отдыха предоставляется отдыхающим при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
- Время заселения на Базу отдыха – в 14:00, время выселения – в 11:00.
- Бронирование без подписки не гарантировано.
- За соблюдением внутреннего распорядка на базе отдыха следит администратор. Он предоставляет посетителям разъяснения по правилам проживания, принимает жалобы от них на действия персонала и других отдыхающих, нарушающих установленный порядок работы.
- Во всех номерах и других помещениях базы отдыха, возле центральных входов запрещается курить.
- С 22 до 8 часов утра внутри базы отдыха и его жилых корпусах и на местности нужно сохранять тишину. В номерах в это время запрещается включать в большую громкость аудио системы и телевизоры.
- К отдыхающим на базе отдыха могут приходить гости с 9 до 22 часов. На приход гостей должен согласиться проживающий в номере, а администратор ведет запись всех гостей базы отдыха. За гостя отвечает проживающий в номере. При необходимости администратор имеет право проверить документы гостя.
- Запрещается вытаптывать, срывать растительные насаждения, расположенные на территории базы отдыха, ходить по газонам и выставлять матрасы, покрывала на них.
- При неоднократных нарушениях выше перечисленных правил администрация базы отдыха вправе выселить отдыхающего без возврата средств за забронированный номер.
Энергосбережение
- После ухода из номера все электроприборы должны быть выключены. Запрещается оставлять электроприборы (кроме холодильника) после ухода из номера.
- В номерах запрещается использовать тройники и удлинители, мощные электроприборы, в том числе нагревательные, за исключением случаев, когда эти приборы входят в стандартное оборудование номера или выданы для использования персоналом базы отдыха.
- Недопустимо оставлять без необходимости открытыми краны холодной, а главное, горячей воды. Запрещается оставлять эти краны (смесители) открытыми после ухода из номера.
Заезд и парковка автотранспорта
- Заезд и стоянка автомобилей на территории базы отдыха разрешены только в специально отведенном месте.
- Категорически запрещается покидать транспортные средства на заездах и выездах, внутренних проездах.
Запрещение самостоятельного приготовления пищи в номерах.
- Согласно противопожарным правилам безопасности на базе отдыха запрещено в номерах использовать какие-либо электрические и газовые приборы для приготовления пищи.
Остановка проживания отдыхающих на базе отдыха. Отказ в поселении.
- Отдыхающие прекращают проживание на базе отдыха в день выселения и должны покинуть номер до 12-00.
- Если отдыхающий неоднократно нарушает внутренние правила проживания, что приводит или может привести к материальному ущербу или создает неудобства для проживания других отдыхающих, база отдыха вправе отказать в поселении или выселить без возврата средств за номер.
Условия бронирования.
- Для бронирования необходимо внести предоплату за первые сутки по каждому объекту бронирования.
Условия возврата денежных средств.
- При отказе от бронирования средства возвращаются при предупреждении не позднее чем за 14 суток до заезда.
- При предупреждении не менее чем за 7 суток до заезда бронирование может быть перенесено на любую другую дату при наличии свободных объектов в текущем году.
- При предупреждении менее чем за 14 суток до даты заезда средства не возвращаются.
Администратор имеет право отказать в поселении в случаях:
- у отдыхающих отсутствуют документы, документы недействительны или просрочены, есть подозрения на то, что документы фальшивы;
- отсутствует оплата за номер в установленном порядке и в нужной сумме;
- у посетителя неопрятный, грязный внешний вид, он находится в нетрезвом состоянии;
- неадекватно, агрессивно ведет себя;
- посетитель отказывается соблюдать внутренние правила проживания на базе отдыха.
- в других случаях, предусмотренных законодательством Украины и здравым смыслом.
- В спорных вариантах вопрос решает администрация базы отдыха.
С внутренними правилами отдыха в комплексе «Олимпия-Рось», я и проживающие со мной лица ознакомлены
ФИО______________________________________________ Подпись______________
Желаем Вам здорового и приятного отдыха!
С уважением, администрация комплекса «Олимпия-Рось»